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音响灯光品牌触电B2C?避开三个误区再说

2017-12-12    来源:万亚音响网   有0人参与   

  近期经常收到音响灯光企业发来的新闻稿件“某某耳机品牌(或音响品牌)官方旗舰店开业”,私下也听到不少企业说准备进军网络直销的计划,2014开年以来,互联网浪潮的强势来袭让音响灯光这个相对封闭的行业也不得不开始打开门户,然而,作为偏向于工程设备制造的传统企业??音响灯光要利用电商平台做B2C真有那么简单吗?且看我们所掌握的数据及资料:

    首先,不得不承认的是,互联网已经对所有的传统企业带来了巨大变革,而电商平台搭建得好也一定会有好的收益。以HiVi惠威音响为例,2012年12月,HiVi惠威继京东与天猫两大B2C商城后,历时数月悉心研发的B2C在线直销商城也正式上线,历时一年半,在百度指数热门搜索里“惠威专业音响”已经以500%的上升速度成为专业音响领域上升最快的检索词,从品牌传播及网络营销的角度来看,这个绝对是传统经销渠道体系所无法比拟的。然而,传统企业如何转型互联网?互联网营销怎么做?很多企业往往是无知者无畏,传统企业做B2C,通常不做什么调研分析筹划准备,脑子一热就杀进来了,对B2C没有足够了解甚至根本没有了解,这表现在多个方面:

音响灯光品牌触电B2C?避开三个误区再说

    一、用人走两个极端:中小企业通常会用自己的员工或招一些刚毕业有专业没经验的大学生,当然可以理解,前者知根知底后者便宜听话,但任何事情都是术业有专攻,不得不说,传统行业员工的电子商务知识水平和对互联网的认知,确实和B2C从业者有很大差距,大企业一般会出去找“外援”,寻找著名B2C企业和其它互联网公司从业者中的中高级管理人员。

    这里也有问题,往往著名B2C企业的中高级管理人员并不是前期创业者,而是在该B2C相对成熟的阶段进入公司的,他们的思路和风格可能只适合足够成熟的B2C,往往用以前的成熟思维定式和市场领跑者的做法去操作经营新平台,必然出现偏差。

    B2C虽然有互联网的属性但更偏零售,非B2C的互联网从业者,对B2C的理解不见得比传统企业高多少,他们的互联网经验未必能帮助传统企业做好B2C。

    二、投入和预期的随意性和不现实性:同样是两个极端,中小企业往往不舍得投入,简单以为搭建个网站招几个人去论坛发发广告贴,最多做一点竞价排名就可以赚钱,而大企业在投入和成本上的控制又大手大脚,我所知道的前阵就有专业音响企业一上来就投入重金引进培训,然后准备招几个人就开始拿官网动刀,开销巨大不说,实际上企业负责人员经过培训后所学的也不过几点网络知识皮毛,即便人员到位了,知识也应用上了,其结果还不一定比得上在专业网站上用心写的一篇软文。

    同时传统企业对预期通常不切实际,和投入不成正比。B2C需要的是时间的积累和不断的投入,并没有什么捷径,不会放个网站上去客流就会源源不断,哪怕是所谓的线下行业巨人,同样要遵从这个规则。去年某家通讯领域数一数二的分销巨头成立电子商务部,招了一批年薪几十万的高管,开了一年会什么都没做,浪费了上千万。网站好不容易上线了,定出第一年几亿销售额的计划,只能说是痴人说梦,未来的结果也自然可想而知。

    三、巨大的转身成本:在中国的商业环境,越大的传统企业做B2C的阻力就越大,不如纯B2C灵活。一个B2C的前辈说过:意识和体制是传统渠道进入电子商务最大的障碍,其背后是勇气和利益分割。对于这点音响灯光企业应该是深有体会,一个成熟的音响灯光企业往往承载着全国各地几百个经销商,线上渠道会对线下渠道造成强烈冲击,直接影响公司的业绩,这不是对盈利非常敏感的传统企业所能接受的,很多传统企业选择线上、线下产品有别、价格有别的定价策略,但是2013年6月8日一定会成为很多企业印象非常深刻的日子,这一天开始苏宁线上线下全部实行同价策略,以前把电商当做下水道、线上线下产品区分等企业是否有被闷棍敲醒的感觉?

    而在电子商务发源地美国的情况是,在美国TOP 500的B2C有一大部分是传统企业,这是因为美国的传统企业很早就开展电子商务,依托于强大的资源和资金实力,无论是投入还是人员的专业程度都不亚于纯电子商务企业,而且美国的商业环境、互联网环境、网民和配套设施都足够成熟发达。

    B2C是个从低价到口碑、品牌、依赖、惯性的过程,优势在于后期规模出来后的边际成本和长尾成本低。线下实体是坐商,销售额是有瓶颈的,要想扩大销售额只有不断的开店,而地产是有限资源,对有限资源的竞争是很激烈的。比如国美现在1300个店,每年还要增加100多个店,新店地皮的获取成本越来越高,早晚有占满到瓶颈的一天。而B2C就不存在这个问题,零售端占用的是服务器和带宽,这个成本和实体店成本比起来几乎可以忽略不计,销售额却可以不断的提升。

    沃尔玛在90年代就遇到了这个问题,解决办法是在两个大店中间在开个小店,还是自己抢自己的销售额。直到电子商务的出现解决了这个问题,如今沃尔玛已经是全美TOP10B2C之一。所以,电子商务一定是未来传统行业追求发展的必争之地,谁先准备好,谁就占尽先机。

    最后,要提醒各位的是,不要指望看了一篇几千字的文章就能做好电子商务,只是希望能对要进军B2C的音响灯光企业有所帮助。

    请记住以下几个要点:

    1.专业人才的引入与信任支持;

    2.专业平台上持续的决心和投入;

    3.内部资源的平衡和分配;

    4.足够好的业务基础和信息化基础。

    再问自己几个问题:

    1.你对B2C是否足够深入了解?

    2.是口号还是决心?

    3.只是想做还是必须去做?

    4.能否能承受转身成本?

 

 

 

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